Services

GEZE Serviceleistungen

Wir bei GEZE möchten, dass Sie langfristig zufrieden sind und unsere Produkte sicher und störungsfrei ihre Aufgaben erfüllen. Deshalb legen wir großen Wert auf ausführliche Beratung und umfassende Dienstleistung – über den gesamten Projektzyklus hinweg. Im Folgenden finden Sie eine Vielzahl unserer Serviceleistungen.

Service & Originalteile

Lösungsorientierter Service - schnell, kompetent und individuell

Mit unserem individuellen Serviceangebot unterstützen wir Sie bei der Vernetzung, Verwaltung und Instandhaltung Ihrer Anlagen. Wir beraten Sie bei der Umrüstung oder Modernisierung und helfen bei der Beschaffung von Ersatzteilen.

Serviceverträge

GEZE vor Ort!

GEZE Service bietet Ihnen maßgeschneiderte Serviceverträge für Ihre Anlagen: von regelmäßigen Wartungen bis hin zu schnellen Störeinsätzen im Notfall. Informieren Sie sich hier über unser Angebot!

Zu den GEZE Serviceverträgen
Bestandsmanagement

Ihre Anlagen auf einen Blick

GEZE Service unterstützt Sie bei der Verwaltung und Instandhaltung Ihrer Anlagen. Nutzen Sie unser Service Portal und unsere technologiegestützte Dokumentation Ihrer Wartungsergebnisse. Erfahren Sie hier mehr!

Zum GEZE Bestandsmanagement
Online-Serviceauftrag

Techniker Einsatz benötigt?

Service-Techniker von GEZE © Karin Fiedler / GEZE GmbH

GEZE bietet Ihnen die Option uns sicher und bequem online zu beauftragen. Bitte füllen Sie den Online-Auftrag sorgfältig aus. Nach Eingang erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung. Sollten keine Rückfragen bestehen, wird der Auftrag an unsere Service-Techniker zur Ausführung übermittelt.

Sollten Sie einen Technikereinsatz aufgrund von Störungen benötigen, steht Ihnen die GEZE 24h Notdienst-Hotline auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten zur Verfügung: +49-1802-9233-92

Zum Online-Serviceauftrag

Ersatzteile gesucht?

Wir führen ein vollständiges Programm an Original-Ersatzteilen auch für ältere Anlagen. Wir bieten Ihnen kompetente Beratung genauso wie eine schnelle Verfügbarkeit der Teile, die wir Ihnen auf Wunsch auch mit Overnight-Service liefern.

Sie erreichen uns per Telefon: +49 7152 9233-130 oder per E-Mail: Schreiben Sie uns eine Mail

Falls Sie einen Zugang zu unserem Kundenportal haben, können Sie auch hierüber bestellen:

Zum GEZE Kundenportal

Schulungen

Mehr Know-How durch GEZE Schulungen

Mit GEZE immer auf dem Laufenden! © Karin Fiedler / GEZE GmbH

In unserem Schulungszentrum bieten wir Ihnen ein umfassendes Qualifizierungsprogramm zu GEZE Produkten an. Hier können Sie Sachkundenachweise für die Inbetriebnahme der GEZE Produkte erwerben und Seminare zu Normen und Richtlinien aus unserem Schulungs- und Vortragsprogramm belegen. Damit bleiben Sie immer auf dem Laufenden!
Neben unseren Produkt-Schulungen, die primär Verarbeiter ansprechen, bieten wir separate Veranstaltungen für Architekten und Planer an. Hier informieren wir rund um die Themen Türautomation, Türtechnik und Sicherheitstechnik und erarbeiten gemeinsam Lösungen für komplexe Anforderungen an Türen.

Gerne stellen wir Ihnen auch ein individuelles Angebot für unsere Schulungen zusammen.

Zu den Schulungen von GEZE

Tools & Hilfsmittel

Tools und Hilfsmittel für Ihre Planung und Verarbeitung von GEZE Produkten

© Karin Fiedler / GEZE GmbH

Neben der persönlichen Beratung unterstützen wir Sie mit unterschiedlichen Apps und Tools, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag für die Planung, Verarbeitung und Wartung von Gebäudetechnik einsetzen können: Zum Beispiel bei der Konfiguration des Powerturns, der Berechnung der Systemauslegung von Fenstern oder bei der Planung und Konfiguration unterschiedlicher Türen. In unserem GEZE YouTube-Kanal finden Sie außerdem viele hilfreiche Videos zur Montage von GEZE Produkten.

Zu den Tools und Hilfsmitteln von GEZE

Glossar

Das GEZE Fachbegriffe-Lexikon erklärt Ihnen die wichtigsten Begriffe rund um den Bereich der Tür-, Fenster- und Sicherheitstechnik von "A" wie Ansteuerelemente bis "Z" wie Zutrittskontrolle.

ZUM GLOSSAR
Kontakt

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Haben Sie Fragen oder Anregungen? Dann erreichen Sie uns auf allen Kanälen.

GEZE Portal

Händlersuche

Schulungen

Kontakt

GEZE 24h Service Hotline +49-1802-9233-92 (0,06 € pro Anruf aus allen deutschen Netzen) Technischer Support +49-7152-9233-150 Architektenhotline +49-7152-203-112 Mo – Do: 9.00- 16.00 Uhr / Fr: 9.00 – 15.00 Uhr

Informationen für Lieferanten

GEZE hat die wichtigsten Informationen für Lieferanten in einem übersichtlichen FAQ zusammengestellt.

Zum FAQ für Lieferanten

Umfassend und nutzerfreundlich

© Karin Fiedler / GEZE GmbH

Um Sie stets noch besser und umfassender bedienen zu können, bieten wir Ihnen verschiedene Service-Angebote, Anwendungen und Portale, die Ihnen noch mehr Komfort bieten und neue Nutzungsmöglichkeiten eröffnen.

GEZE KUNDENPORTAL
GEZE LIEFERANTENPORTAL

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